家裝創業家裝學習,就上知了學院。找家裝工作素材,下營銷模板,就來家裝軍火庫
當前位置:家裝知了學院 > 家裝案例 > 家裝公司搞不到電話,做網絡來不及,怎么找客戶?
家裝公司搞不到電話,做網絡來不及,怎么找客戶?
文章來源:孫軍        2018年05月03日
標簽:
前幾天,和一裝飾公司的市場部負責人進行溝通,問我一個問題,就是現在搞不到客戶的電話號碼,做網絡渠道,時間又來不及,馬上有新小區交房了,找物業合作,費用太高,怎么辦?

前幾天,和一裝飾公司的市場部負責人進行溝通,問我一個問題,就是現在搞不到客戶的電話號碼,做網絡渠道,時間又來不及,馬上有新小區交房了,找物業合作,費用太高,這到底應該怎么辦呢?


這個問題明顯是很多公司面臨的問題,在原先賴以生存的電話名單突然斷絕,且對網絡渠道又不知道從何下手的當下節點,確實會讓人感到茫然,不知道該怎么開展業務了?


現在,我把和這一裝飾公司的溝通進行復盤,來分析一下,我們還可以怎么做?


既然有小區交房,明確了小區的交房時間(這個比較容易弄清楚),那么我們還是從小區下手,中間的分析過程我省略了,有感興趣的公司可以單獨向我了解。


  1. 1. 準備好小區的戶型圖,可以用酷家樂軟件做出主流戶型的VR全景效果。

  2. 2. 調研小區的環境情況,主要了解交房當天,是在哪交房,業主的車會停在什么位置,業主的行動路線,以便我們能夠進行攔截。


接下來才是重點:


既然我們不能具體參與到業主的交房環節,那么只能在半途把我們的宣傳信息交到業主的手上,很多人可能一下子會想到了用DM,是的,你猜的不錯,但確又明顯不同。


首先我們要考慮到業主是去收房,那么是沒有時間聽我們講的,也沒時間聽你介紹裝修,因此更多的公司是把裝修的產品信息直接印到了DM頁上,但這種的結果也更多的是被業主丟棄了垃圾桶里。


因此,利用分布思維我們需要調整一下我們的行動目標,將要傳達的信息放到公共號里,然后我們把行動的目標就定位到了讓業主關注公共號,而不是讓他先了解裝修,既然是讓業主關注公共號,那么我們就需要解決如下以下幾個問題?


  • a. 業主為什么要關注公共號,有啥好處?

  • b. 業主是沒有時間聽我們解釋的,也不一定會看你的DM,所以如何讓他看DM?


針對第一個問題,就用到了我提到的VR效果圖,因為業主對未來的家的樣子還是都想看到,感知一下的,那么只要關注了,就能立刻看到他家的樣子,他還是有可能去關注的。


第二個問題,他會不會看DM呢?不一定,那么我們首要做的就是要讓他看DM,而讓他看,顯然需要語言,也就是我們要告訴他,但由于客戶的時間比較匆忙,是沒有時間聽你長篇大論的,所以我們把他簡化成一句話,用于吸引他對DM的好奇心,比如:送你一份你家戶型的VR實景效果,那么他接受后,會有一個即時的反應,我家的全景效果?同時他接到了一份DM,就會相應的看下DM,那DM應該印什么呢?


DM的目的是讓用戶關注公共號,那么繼續延續我們所告訴業主的語言,想知道你家的戶型的VR實景效果嗎?掃一下下圖的二維碼,立刻就會看到了。

同時在單頁上附上公共號的二維碼,其他的都不要印(文字多了,業主也沒時間看)


到現在這次行動的基本路徑就清楚了,具體的工作是:


  1. 1. 將VR效果圖放到公共號上(可以利用快+營銷平臺的模板)來制作。

  2. 2. 設好關注自動回復,可以讓用戶一關注,就能彈出戶型的VR(兌現承諾)

  3. 3. 印制DM頁(也可以用其他的載體替代,如抽紙盒等更不易被業主丟棄的物品)

  4. 4. 組織人員,進行訓練,踩點,模擬實驗(確保用戶關注后能夠即時的彈出兌現信息)

  5. 5. 到日開始行動


大家注意到了嗎?這里面還有一個思考,就是業主關注后了怎么辦?

這個就需要在公共號建立一個信任系統,也就是用內容來讓業主建立對你的信任,在傳遞給業主VR后,就要引導他們來閱讀信任系統的信息,但在不少的家裝公司沒有專業的技術和策劃人才,如何才能快速的建立自己的內容信任系統呢?


這里可以使用家裝專用的快+營銷平臺來做,里面內置了家裝行業數十種營銷場景模板,可以很輕松的選擇,修改就可以搭建一個專業的營銷手機站。


關于快+營銷平臺,可以看下圖:有興趣了解的可以加我微信了解


幾十種的營銷場景模板庫



可以對模板直接編輯,直接修改內容或圖片,換成自己公司的


可以直接點擊:


查看效果





猴子的泳池派对