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TERP家裝管理系統(簡稱TERP),是國內第一個專門針對以"套餐家裝模式"為經營體系的家裝企業所開發的企業信息化管理平臺。

TERP以"套餐家裝模式"整個運行流程為其主導、以提高整個流程的運行效率為目標,在充分研究了"套餐家裝模式"的前提下,為家裝企業提供了簡單、實用的系統管理工具。

相對于一般意義上的ERP系統而言,TERP沒有走"大而全"的道路,而是更加強調對流程的實現能力,以及和企業實戰的緊密結合,強調的是針對性和精準性。同時,TERP還充分考慮到了家裝企業自身的特點,提出了獨樹一幟的"托管式合作"的引進方式,使得企業使用該系統的成本極大降低,具備了極強的可操作性。


TERP和普通ERP的區別 

普通ERP都是以功能性為主,在其中并沒有業務的主線,基本都是來適應企業現有的流程,企業用了雖然可能在一定程度上提高了一定的工作效率,但并沒有對現有的流程進行優化和促進。

那么在家裝行業日益競爭的今天,也就不能使公司保持行業領先。

TERP由同途偉業管理顧問有線公司集合行業人士及IT、互聯網專家共同研發,把套餐理論的實戰流程融入到了系統中,并結合家裝公司的使用習慣,使他的易用性達到了最大化,在實際的引進過程中,家裝公司人員上手極其容易,每個人按照自己的角色很容易和日常工作結合,并盡快熟悉起來,來發揮最大的作用。


TERP適用于哪些企業引進使用 

TERP適合于中小型家裝企業所使用,尤其是適用于以"套餐家裝模式"為經營體系的家裝企業所引進使用。

注:中小型家裝企業--企業人數15-200人以內(業務及管理人員),年產值600-5000萬以內(單個城市市場)。各種類型的個人工作室除外。

3 TERP的內部管理功能

 1--客戶資源管理

    TERP對于簽訂的客戶資源可以進行規范管理。業務部門將簽約客戶的基本信息通過本平臺進行準確錄入,為日后該客戶的整體進程打下良好的基礎。

    同時,業務部門把當時與客戶所約定的諸多信息,如贈品、折扣信息、客戶的特殊要求等全部即時錄入,成為后續工作的基本依據,避免日后常見的爭論、責任不清等低級管理問題。

 2--財務管理

    家裝屬現金密集型行業,每周都會有大密度的現金往來。TERP可以讓財務管理變得簡單并準確,可以做到對各種數據往來的瞬間監控。真正的管好每一分錢,從而避免由于財務數據的不透明而引起的風險。

3--材料產品運營管理

    材料運營部在家裝中由于有大量的核算工作要做,因此在一定程度上已經成了家裝中最繁忙的部門,而越來越多的企業所賦予的材料部的職能已經不單單是簡單的核算部門,而是業務部門,也要為公司貢獻利潤。

    那么如何縮減大量的材料核算工作,就顯得至關重要,否則材料部的人員是沒有時間來干其他的事情。

    TERP以流程為核心,可以將材料部的工作變得非常簡單,材料人員只須確定客戶所用的材料工程量,其他的工作全部由系統自動完成。從而節省下大量的時間來進行二次銷售,來為公司貢獻利潤。

4--工程現場遠程管理

    工程現場的管理,一直是家裝管理的難點。雖然所有的公司基本都配置了工程巡檢來檢查工地,但還是糾紛不斷,問題不能及時發現,往往是事后才知道,原因不說自明。

    TERP結合互聯網,以工作日志的方式讓項目經理來定期(每天或每周)上報施工圖片及匯報工程狀況。

    可以讓管理者不用去工地現場也能很方便的查閱,隨時發現問題,隨時解決,可以有效的減少客戶的投訴量,而不是等到出現糾紛時才處理。

 5--在施工程客戶服務

    客戶是公司的衣食父母,在家裝行業競爭日益激勵的今天,誰能更好的贏得客戶的心,誰就贏得了明天,那么如何做好客戶服務就顯得至關重要。

    TERP從細節入手,提供客戶服務平臺實現客戶和公司的互動,客戶可以通過平臺隨時查看工程的施工進度,也隨時可以來反饋意見,極大的提升了客戶的體驗及滿意度。

    公司也可以通過客戶平臺及時的處理客戶的反饋,通過短信等功能和客戶互動。可以讓客戶很方便的感受到公司服務的專業性、高效性和積極的處理態度。

4 TERP的營銷功能—網上樣板間

除了內部管理的各項功能外,TERP還具備非常鮮明的市場管營銷功能,這在家裝行業的營銷中是一項鮮明的創新。

    TERP在研發過程中,就注意到了社區網、微博等新型媒體的出現,并結合家裝行業自身的特點,把TERP和這些新型媒體進行了無縫對接,形成了一系列新型的市場營銷手段和措施。

    隨著80后、90后新一代消費者的成熟,互聯網時代的鮮明特征在此類消費者身上日趨成熟。TERP 根據這樣的群體特點,搭建了適合于這類人群的業務平臺--網上樣板間,對于前期更大化獲取業務資源,是一個極具影響力的創新之舉。

    網上樣板間就是這樣產生的,它可以實現:

    1、打小區過程中極大提高和客戶的接觸機會;

    2、對于店面咨詢過,并離開的客戶,可以通過網上樣板間產生二次影響,進一步爭取客戶的回頭率;

    3、對于市場上潛在的客戶可以做到潛移默化的影響,極大提高接觸率。

5 ERP給家裝企業帶來的好處

TERP可以給家裝企業帶來諸多的益處:

    1、企業內部管理更加規范、準確,流程更加清晰,極大提高企業管理效率;

    2、企業老總可以從瑣碎的事務中解脫出來,對企業監督不受時間、地點的制約,輕松就可完成;

    3、對企業運行狀況了如指掌,對各項財務數據可以隨時掌握,做到心中有數;

    4、降低人力成本,讓更少的人做更多的事,人員效率極大提高;

    5、全面提升企業管理水平,為企業進一步做大、做強打下堅實基礎;

    6、對于市場營銷等領域進行新的探索和嘗試,擴大市場影響力,提高企業經營效益。

6 TERP便捷的合作模式—“托管式服務

 TERP從一開始立項研發,就考慮到了中小型家裝企業的特點,也充分考慮到了這些企業所引進使用的具體方式。

    TERP所采取的是"托管式服務"的引進方式,非常符合中小型家裝企業的特點,具體表現在:1、服務器和技術服務完全不用企業自己操心,直接全部委托于同途偉業即可;2、企業在使用過程中的一切技術問題,均由提供方全權負責。這樣做的好處在于:家裝企業無需靠自己去解決復雜的網絡技術問題,也無需專門招聘相關的技術人員,使用過程中所遇到的各種問題都通過"托管式服務"來處理的。

    總之一句話,"托管式服務"的特點就是簡單、快捷,對家裝企業來說就是省時、省力、也省錢。

7 TERP常見問題答疑

 1、TERP究竟是什么?是怎樣使用的?

    TERP是同途偉業專門為廣大的中小型家裝企業所量身定制的企業內部管理系統,特別適合于"套餐模式"這樣的家裝企業所使用。

    TERP是一款操作軟件,可以用電腦、手機來進行操作使用,通過互聯網來進行數據傳輸,是必不可少的企業信息化操作工具。

    2、為什么一定要用 TERP?使用和不使用有什么區別?

    TERP是企業管理過程中最重要的執行手段之一。隨著家裝行業的發展,家裝企業的管理水平必然需要提高。當前,國內各地區的優秀家裝企業全都引進了企業信息化管理體系,而 TERP就是一個具體的可操作手段。

    對于一個想有長遠發展的企業來說,對 TERP的使用與否會極大影響企業的經營效率。直接標志著一個企業管理水平,以及其今后成長的潛力大小。

    3、TERP和一般ERP的本質區別在哪里?

    ERP是一個比較寬泛的概念,是指常規的企業內部信息管理平臺。ERP側重的是對一個企業內部實施全面的信息化管理。

    對于一個中小型家裝企業而言,ERP的實施是一個復雜的過程,需要有專門的維護團隊。由于業務流程沒有標準化,實施起來有很大的難度。

    TERP是專門針對中小家裝企業而開發的家裝內部管控平臺,它側重于對業務流程實施精準的管理。特別是針對于開展"套餐家裝模式"的企業具備極大的支持力量。TERP采用的是"托管式服務"模式,企業實施起來簡單、快捷,費用低廉,可以迅速為廣大家裝企業所熟練掌握。

    4、TERP引入企業需要準備多長時間?

    從導入系統到配套的培訓大約在7個工作日內就可以完成了。

    5、TERP引進企業需要增加專門的技術人員嗎?

    不用,我公司提供的是”托管式服務”,因此不需要專門增加技術和其他方面的服務人員。












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